martes, 23 de abril de 2013

La falsa seguridad que tienen los consumidores cuando pagan con contra reembolso


Si estas acostumbrado a comprar en internet, te puede parecer mentira que mucha gente prefiera pagar con contra reembolso.

¡Sí!, a más personas de las que uno cree prefieren pagar cuando reciben el paquete. Y eso que las tiendas normalmente cobran un recargo, además de la incomodidad de tener el efectivo poder pagar.
A mi particularmente me parece una incomodidad.

Mucha gente argumenta que prefiere el contra reembolso porque es más seguro. Yo considero que eso es falso. 

Ponte en la piel de tu cliente:
Ok, pagas cuando te traen el paquete, hasta ahí de acuerdo, pero el paquete solo puedes abrir si pagas. Llega el mensajero y tú tan contento pagas, recibes tu paquete y el mensajero se va. Ilusionado abres tu paquete y adentro una linda piedra dentro de una caja de zapatos, los zapatos por arte magia se convirtieron en una piedra.

Entonces: Como cliente pensastes que era seguro y te estafaron.

Te cuento esto porque mucha gente que conozco es reacia a cobrar con contra reembolso, porque si ahora te pones en tu piel como vendedor:
Tienes un riesgo importante que:

  • El cliente no esté, y el paquete de vuelta. 
  • El cliente se arrepienta y le diga al vendedor que no pidió nada, y el paquete de vuelta.
  • El cliente no exista, y el paquete de vuelta.
Entonces: Como vendedor pierdes el importe del envío y si el producto es perecedero o personalizado también perderás el producto.

Pensarás: "Si para ambos tiene un riesgo entonces voy bien, mejor no ofrezco el contra reembolso como un método de pago". NOOOOOOOOOOOOO

Acepta contra reembolso porque mucha más gente siente una falsa seguridad, le das confianza porque en teoría el no corre riesgo. Pide y si le llega paga, sino no. Y si apuestas por tu negocio entonces lo más adecuado es aceptar contra reembolso. Siempre hay sus excepciones y si tu producto es perecedero o es personalizado, tendrás un riesgo mayor y deberás valorar la relación coste-beneficio que puedas obtener.

Al hacer tus valoraciones ten en cuenta también que mucha gente compra la primera vez con contra reembolso, y la segunda vez que ya sabe que la empresa es real y seria, entonces paga con tarjeta de crédito.


Me gustaría conocerte mejor y saber si este artículo te ha ayudado, deja tus comentarios más abajo.


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lunes, 22 de abril de 2013

¿Por qué La Repostería Creativa triunfa en plena crisis?




Recuerdo que hace unos 5 años en España no se oía hablar de fondant, ni galletas decoradas. No digo que no existiera sino que no era común. Comenzaron a surgir blog donde se hablaba de como hacer tartas decoradas, galletas preciosas que daba pena comer..... Fué el comienzo de un descubrimiento que ha vuelto loca a media España.

Y en plena Crisis!!

Como hubiese pillado con las vacas gordas...mmm... o acaso precisamente fue la crisis lo que impulsó su éxito: la necesidad, el tiempo libre, las ganas de resolverse la vida.

Dale play al video y verás que las tiendas online son solo una parte del negocio de repostería, hay muy más por hacer.

¿Estás de acuerdo conmigo? ¿Qué idea de negocio se te ocurre en el mundo de la repostería creativa?

Deja tu opinión en los comentarios, y gracias por compartir :)


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viernes, 5 de abril de 2013

Cursos de Redes y Blog para Reposteras en la I Feria de Repostería de Málaga

Prometo escribir con regularidad, cierto que tengo un par de meses sin publicar pero tengo preparadas varias cositas que seguro te encantarán. Aquí vamos.....

1) Curso de Redes Sociales para Reposteras

Tu negocio de repostería estará feliz cuando aprendas como sacarle el jugo a las redes sociales. Te encantará. Reserva tu plaza http://www.rosiris.com/vender-en-internet/curso-redes-sociales-para-reposteras-presencial.html



2) Curso Diseña y Potencia tu Blog de Repostería


Acaso un negocio de repostería, cupcakes, tartas, galletas decoradas, etc, que tenga una tienda online o quiera darle un impulso a su negocio en internet, ¿puede hacerlo sin tener un blog?. El blog es una herramienta que te permitirá conectar con tus clientes, con tus prospecto. Te creará una reputación y potenciará tu negocio.
Eso sí, debe tener un bonito diseño, con buena usabilidad y bien estructurado.
Todo eso lo veremos en este curso, el próximo 13 de Abril en la I Feria de Repostería en Málaga.
Inscríbete aquí: http://www.rosiris.com/vender-en-internet/curso-disena-y-potencia-tu-blog-de-reposteria-presencial.html


Te espero el 13 de abril en los cursos y en el Stand nº 15



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miércoles, 24 de octubre de 2012

El eBook o libro electrónico como idea de negocio

Hacer un eBook  o libro electrónico requiere principalmente de dedicación. En este video te explico las posibilidades de vender o regalar un eBook.



Deja tus preguntas en los comentarios, feliz día.

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jueves, 11 de octubre de 2012

Facebook para Empresas: Frecuencia con la que debo escribir

No creas que eres la única persona que se pregunta ¿Cada cuento tiempo debo escribir en Facebook?, seguro que como escriba cada rato me dirán que soy un pesado o pesada, según el caso ;)

La virtud está en el equilibrio. No vale con escribir un día todo lo que te ha ocurrido en la semana, o escribir todos los días lo que te ocurre cada minuto.

No olvides lo que aprendiste en el artículo anterior, que somos muy cotillas. Pero tampoco nos interesa saber absolutamente toda tu vida. También queremos saber de más personas y si escribes a cada minuto nuestro muro se llenara solo de ti, y será molesto. Por ello no escribas y subas fotos en Facebook cada minuto del día. Habrá días que hayan ocurridos 2 cosas interesantes, otro día una sola cosa, y otros días que no publiques nada porque no tienes nada interesante que contar.

Por ello no escribas por escribir, no subas fotos por subirlas. Que no hay nada peor que la gente que escribe tonterías vacías. Sube cosas interesantes que enganchen a tu público. Y mira las estadísticas que te dirán como se comportan tus usuarios.

Y cuando me refiero a ti, me refiero a tu empresa. Por que al fin y al cabo eres quién gestiona la página.

Que viva el equilibrio!!!!


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